Обладатель сертификата
Держит токен, знает PIN-код и в конце сеанса сам подписывает тестовый документ. Без его участия проверка не считается законченной.
Электронная подпись · контроль доступа
Настройка ЭЦП в Волгограде: подпись работает, а ключ остаётся у своего хозяина
Устанавливаем криптопровайдер, личный сертификат и драйвер носителя, донастраиваем браузер, а затем вместе с сотрудником заходим в кабинет налоговой, программу обмена документами, ЕГАИС или на площадку для торгов. До начала сеанса объясняем, что инженер увидит на экране и что останется только у вашего сотрудника.
Настройка идёт через интернет и только с вашего разрешения: приёмной в регионе у нас нет, специалисты к клиентам не ездят.
- 1 500 ₽ за одно рабочее место
- PIN-код набирает ваш сотрудник
- Сертификаты выдаёт удостоверяющий центр, а не мы
Роли
Три человека, без которых подпись не настроить
Подпись — это доступ к деньгам и отчётности фирмы. Поэтому сначала договариваемся, кто за что отвечает, и только потом подключаемся.
Ответственный за доступы
Разрешает подключение к компьютеру и решает, на каких машинах подпись вообще может работать. Часто это руководитель или главный бухгалтер.
Наш инженер
Ставит криптопровайдер, драйверы носителя и плагин, проверяет цепочку сертификатов. Документы от имени компании он не подписывает никогда.
Во время сеанса
Что видит сотрудник и что видит инженер
Сотрудник смотрит на собственный экран и наблюдает каждое движение курсора; поддерживаются Рутокен, JaCarta и другие распространённые носители. Если что-то кажется лишним, достаточно закрыть окно программы подключения — сеанс оборвётся сразу.
Инженер работает с рабочим столом, списком установленных программ, хранилищем сертификатов и настройками браузера. Почту, переписку и папки с документами он не открывает: для подписи они не нужны.
- PIN-коды и закрытые ключи не пересылаются в мессенджерах и по почте.
- Когда нужно ввести PIN, инженер просит сотрудника набрать его самому.
- После проверки сеанс закрывается; повторный вход возможен только по новому разрешению.
Цены
Стоимость работ с подписью
Цена считается за рабочее место, а не за число сервисов на нём. Если по ходу появится дополнительная задача, сначала согласуем её с вами.
| Для чего готовим место | Признак, что всё работает | Стоимость |
|---|---|---|
| Подпись для отчётности и ЭДО | Сотрудник входит в кабинет ФНС и подписывает пробный документ у оператора обмена | 1 500 ₽ |
| Рабочее место ЕГАИС | Транспортный модуль видит носитель и сертификат, обмен с системой идёт | 1 500 ₽ |
| Торговая площадка | Нужные площадке компоненты установлены, вход по сертификату проходит | 1 500 ₽ |
| Компьютер на абонентском договоре | Сбои подписи и ЭДО устраняем без отдельного счёта | 1 000 ₽ в месяц за ПК |
Лицензию КриптоПро и выпуск сертификата клиент оплачивает отдельно: подпись выдаёт удостоверяющий центр по своим правилам. Договор обслуживания заключается от 5 000 ₽ в месяц, подробности — на странице об обслуживании компьютеров.
Смена сотрудника
Человек уволился, а его подпись осталась на компьютере
Это одна из самых частых дыр в небольших фирмах: бухгалтер ушёл, а сертификат и сохранённый пароль от носителя продолжают жить на рабочей машине. По заявке руководителя приводим место в порядок.
- Удаляем личный сертификат ушедшего из хранилища и контейнеры ключей, скопированные на диск.
- Проверяем, не запомнен ли PIN-код в настройках криптопровайдера.
- Отключаем учётную запись Windows, если она была личной, и называем сервисы, где после ухода человека стоит сменить пароль.
- Составляем для руководителя короткий список: где была подпись ушедшего и что с ней сделано.
- Ставим подпись нового сотрудника — по обычной цене за рабочее место.
Отзыв самого сертификата делает удостоверяющий центр по обращению организации; мы подскажем, когда это стоит сделать.
Вопросы
Что спрашивают о безопасности подписи
Специалист приедет к нам с настройкой?
Нет. Офиса в регионе нет, к клиентам мы не выезжаем. Всё делается через удалённое подключение, которое вы подтверждаете сами.
Нужно ли сообщать вам PIN-код токена?
Нет. Когда система запрашивает код, его вводит сотрудник на своём компьютере. Нам он не нужен ни во время, ни после работы.
Можно ли поставить одну подпись на несколько компьютеров?
Технически да, но решение должно принять руководство. Мы настраиваем только те машины, которые названы в заявке, и предупреждаем, если подпись окажется на общем компьютере.
Вы можете выпустить нам новый сертификат?
Нет, это делает удостоверяющий центр: ФНС или аккредитованная организация. Мы устанавливаем уже полученный сертификат и проверяем его работу.
Заявка
Назовите сервисы, где нужна подпись
Укажите, для ФНС, ЭДО, ЕГАИС или торгов готовится место, какой у вас носитель и кто будет рядом с компьютером во время настройки.